DOS DADOS AOS ALGORITMOS
De agentes de IA a sistemas de precificação dinâmica, automação de processos e plataformas de gestão em tempo real: a maior feira de franquias do mundo aconteceu de 24 a 27 de junho no Expo Center Norte, em São Paulo, e a tecnologia é protagonista. Além de ser, hoje, vantagem competitiva para expansão
O franchising brasileiro nunca esteve tão orientado por dados. Um estudo da ABF revela que 37% das franqueadoras já testam inteligência artificial e 26% a utilizam de forma estruturada. Na ABF Franchising Expo 2026, esse movimento ganha forma nos estandes. Confira o que cada marca vai apresentar – e marque na agenda a visita.
Acuidar estruturou um modelo completo de IA aplicada à rede, com assistentes personalizados, análise de contratos, triagem de currículos e checklists operacionais. Terça da Serra lançou a Tereza IA, com tom acolhedor desenhado para o perfil de residenciais sênior, já em piloto em 30 unidades. Todomoda saltou de 80% para mais de 95% de precisão na previsão de vendas com IA e cresceu 30% nas vendas na mesma loja, com ticket médio 31% maior em 2026. Bio Mundo opera com três agentes virtuais: o Ed (expansão), a Mari (suporte a vendedores) e a BIA (atendimento e delivery, em implementação). Carflix colocou a tecnologia no centro do modelo de negócio, com IA que transforma interações com clientes em insights para a tomada de decisão dos franqueados. Cel. Lep monitora indicadores de captação, faturamento e ticket médio enquanto usa IA pedagógica alimentada exclusivamente com conteúdos próprios para personalizar o ensino. CPlug mostra na prática como PDV inteligente, totens de autoatendimento e integração com delivery funcionam em escala com cases como a Oggi Sorvetes, onde 85% das lojas já usam hub unificado de pedidos. GCCom apresenta o case do Bob’s em Ipanema: robô para sorvetes, totem exclusivo com reconhecimento do cliente e aplicação automática de cupons no momento da compra. Giraffas anuncia investimento de R$ 8,5 milhões em tecnologia para 2026, com PDV moderno em expansão e totens de autoatendimento previstos em 100% da rede até outubro. Grupo Avend opera com o AvendOS, plataforma própria que monitora cada vending machine em tempo real, prevê consumo e otimiza abastecimento com IA.
Grupo Bittencourt apresenta o Diagnóstico de Franqueabilidade, ferramenta digital que usa inteligência analítica para avaliar o nível de preparo de uma operação para expansão em franquias.
Grupo MoveEdu (Microlins, Yázigi, Prepara IA) implementou SDR digital que qualifica leads automaticamente e usa IA para analisar reuniões de consultoria e identificar padrões de melhoria.
Grupo Trigo usa IA em expansão, treinamento, geração de relatórios gerenciais e delivery, com plataformas que acompanham CMV e projeção de vendas em tempo real. Halipar testa auditor digital que conecta câmeras ao sistema de vendas para identificar divergências entre produção, estoque e faturamento com alertas em vídeo em tempo real.
HeadOffice.ai apresenta pela primeira vez na feira seu modelo de franquia, a primeira rede de Inteligência Artificial do mundo. E, também mostra na prática cases reais de IAgentes que já atuam dentro de Bio Mundo, Bob’s, Cacau Show e Casa Bauducco em frentes como expansão, atendimento, RH e compliance. E o Frank.IA que atua como a única IA especializada em franchising, tira dúvidas sobre o funcionamento das franquias e ajuda na busca e pesquisa de seu novo negócio. Na feira, o IAgente também organiza o roteiro de visitação conforme o perfil de cada visitante.
Maria Brasileira lançou a MarIÁ, assistente virtual treinada com o conhecimento técnico acumulado pela rede, além de ferramenta de BI própria com indicadores em tempo real para os franqueados. market4u opera mais de 15 iniciativas de IA, incluindo o Pricing 2.0 – precificação dinâmica já presente em 75% das unidades e um agente de SAC que realizou 24 mil atendimentos em 90 dias. RE/MAX Brasil integrou Google Workspace e IA do Google para acelerar a transformação digital da maior rede imobiliária do mundo. OMO Lavanderia apresenta uma visão pragmática: antes de ampliar aplicações, a rede estrutura a base de dados para garantir ROI real.
