Encarando os conflitos de opinião com bom humor
Meus caros, todos sabemos que a lógica da produtividade e da performance – que são conceitos acertados e coerentes em termos de gestão – induzem a dinâmicas padronizadas de operação, e por consequência de comportamento. Sabemos também que o conflito permanente e acirrado pode ser um elemento desagregador, mas também são conhecidos os efeitos perversos de um ambiente onde o que impera é o pensamento único.
Em tempos de competitividade (convenhamos, na verdade nunca foi diferente) recorrente e busca frenética pela inovação – seja em termos tecnológicos, ou de práticas e métodos – nada pode ser mais “roda presa” do que uma dinâmica interna (ou corporativa) onde todos são pressionados a expressar as mesmas opiniões, os mesmos posicionamentos e a fugir de qualquer confronto saudável de ideias.
Além de tornar o ambiente cansativo, a falta de divergência pode empobrecer a sua equipe – e literalmente – a sua empresa.
Então, antes de se incomodar com uma ou outra discussão ou conflitos causados por opiniões divergentes, pense em algumas vantagens que o debate de ideias pode trazer para a sua empresa.
Vamos lá:
1. Ambientes de trabalho impregnados de divergências e brigas são terríveis , mas aqueles tomados pelo marasmos de opiniões, sem nenhuma discussão produtiva ou sem conflitos saudáveis são chatíssimos;
2. Profissionais competentes e autoconfiantes (sem os quais quase nada se constrói), detestam serem encapsulados dentro da “caixinha”. Eles precisam de alguma liberdade para permanecerem satisfeitos onde estão ;
3. O conflito de ideias pode ajudar a tirar a sua empresa, em tempo hábil, de rotas desastrosas, que talvez não fossem identificadas com o silêncio do pensamento único;
4. É no debate de ideias que a inovação (implementável) surge. Fora disso, ou há o conformismo com o marasmo, ou prevalece a percepção interna de que nada de novo ou melhor possa ser de fato feito;
5. O debate estimula a inteligência, mas também põe para funcionar o senso de aplicabilidade. Trocando em miúdos, neste cenário, quem for apresentar uma nova ideia, além de pensar muito a respeito antes, provavelmente realizará estudos mais aprofundados, caso contrário será destroçado por seus opositores;
Boa sorte e até o próximo.
Por: Gustavo Chierighini, fundador da Plataforma Brasil Editorial
Plataforma Brasil, uma butique especializada em projetos de investimentos e estruturações estratégicas.